# Programare online și bot de programări pentru saloane, clinici și service-uri | MRKT.ERA

Source: https://mrktr.pro/ro/solutions/online-booking/

> Clientul se programează singur, oricând: de pe site, Google, Instagram sau din botul Telegram. Specialistul și ora se aleg din intervalele libere, memento cu o zi și cu o oră înainte. Chișinău.

[RU](https://mrktr.pro/ru/solutions/online-booking/)[EN](https://mrktr.pro/en/solutions/online-booking/)[UA](https://mrktr.pro/uk/solutions/online-booking/)[RO](https://mrktr.pro/ro/solutions/online-booking/)

[Telegram · @mrkt\_era](https://t.me/mrkt_era)[+373 797 70 157](tel:+37379770157)[hello@mrktr.pro](mailto:hello@mrktr.pro)

[comandă o analiză](https://mrktr.pro/ro/#lead)

Programare online și bot · pentru saloane, clinici și service-uri

# Clientul a scris pe Instagram la 22:00. Dimineața era deja programat la alții.

Programări fără apeluri și fără corespondență. Clientul alege serviciul, specialistul și ora liberă pe site, în fișa Google sau în botul Telegram. Vouă vă vine programarea gata făcută, iar clientului un memento cu o zi și cu o oră înainte. Administratorul nu mai verifică manual intervalele.

[Află prețul și termenele](#contact)[Scrie-ne pe Telegram](https://t.me/mrkt_era)

58%saloane cu sitenu primesc programări online

69%clinici cu siteprogramează doar la telefon

65%saloane de frumusețedin Chișinău nu au deloc site

422saloane, clinici și service-uricu peste o sută de recenzii și fără programare online

Sursa: analiza proprie MRKT.ERA pentru Chișinău, septembrie 2026. Circa 4 900 de companii active din Google Maps, 1 981 de site-uri verificate automat.

01 / Ce se pierde acum

## Cât costă programarea la telefon și în direct

Clienții scriu seara și noaptea, li se răspunde dimineața, când sunt deja programați la alții

→Botul și formularul programează imediat, oricând

Administratorul verifică manual intervalele specialiștilor și greșește

→Intervalele libere se calculează singure, nu există programări duble

Clientul a uitat de programare, specialistul a stat o oră degeaba

→Memento cu o zi și cu o oră înainte, cu butonul „Reprogramează”

Corespondența în direct ține zece mesaje pentru o singură oră

→Clientul vede orele libere și alege singur

Nu e clar care clienți nu au mai venit de mult

→Baza de clienți cu istoricul vizitelor. Celor dispăruți le puteți aminti de voi

02 / Cum funcționează

## Programarea pornește în câteva zile

01

### Servicii și specialiști

Transferăm lista de prețuri, durata serviciilor, specialiștii și graficele lor.

02

### Canalele de programare

Buton în fișa Google, Instagram, pe site și bot Telegram cu numele vostru.

03

### Programările în Telegram

Fiecare programare vine la voi și la specialist. Anulările și reprogramările la fel.

04

### Memento și readucere

Clientul primește memento înainte de vizită, iar cei care nu au mai venit de mult, o invitație să revină.

03 / Ce include

## Ce primiți

-   01Programare online în RO, RU și EN, pentru telefon
-   02Bot Telegram de programări cu numele vostru
-   03Intervale libere pentru fiecare specialist sau cabinet
-   04Notificări despre programări, anulări și reprogramări în Telegram
-   05Memento pentru client cu o zi și cu o oră înainte
-   06Baza de clienți cu istoricul vizitelor
-   07Funcționează fără site propriu

04 / Pentru cine

Saloane de frumusețeFrizerii și barbershop-uriStudiouri de unghiiCosmetologieStomatologiiClinici medicaleMasaj și SPAService-uri auto și detailing

05 / Întrebări

Deja programăm în caiet sau în Google Sheets. Transferăm tot?+

Da, și o facem noi: transferăm serviciile, specialiștii, graficele și programările apropiate.

Clienții trebuie să descarce ceva?+

Nu. Programarea se deschide prin link în browser, iar botul lucrează în Telegram, pe care clientul îl are deja.

Putem păstra programările la telefon?+

Da. Administratorul introduce programările telefonice în același grafic, iar intervalele nu se suprapun.

Se potrivește pentru o clinică cu cabinete și medici?+

Da. Intervalele se calculează pe medic și pe cabinet, iar pentru prima consultație se poate cere un scurt chestionar.

Dar dacă avem o rețea?+

Fiecare locație are specialiștii și graficul ei, clientul alege adresa convenabilă. Proprietarul vede toate programările rețelei.

06 / Pasul următor

## Vă arătăm programarea cu serviciile și specialiștii voștri

Lăsați un contact. Facem un demo de programare pe lista voastră de prețuri și vă trimitem linkul cu calculul.

[Telegram · @mrkt\_era](https://t.me/mrkt_era)

[Card de client în telefonClientul a venit o dată și a dispărut.](https://mrktr.pro/ro/solutions/loyalty/)[Meniu online cu QRClientul vă caută meniul pe Google.](https://mrktr.pro/ro/solutions/digital-menu/)[Rezervare online de meseClientul voia să rezerve la 23:00.](https://mrktr.pro/ro/solutions/table-booking/)[Preluarea cererilor cu AIPlătiți pentru click-uri.](https://mrktr.pro/ro/solutions/lead-inbox/)