# AI-автоматизація для бізнесу — відгуки, звіти, звернення | MRKT.ERA

Source: https://mrktr.pro/uk/ai/automation/

> AI-автоматизація процесів: відповіді на відгуки 5 мовами швидше ніж за 3 години, ранкові звіти власнику, обробка звернень. Працює в мережі 20+ точок. Від €1,500.

[RU](https://mrktr.pro/ru/ai/automation/)[EN](https://mrktr.pro/en/ai/automation/)[UA](https://mrktr.pro/uk/ai/automation/)[RO](https://mrktr.pro/ro/ai/automation/)

[Telegram · @mrkt\_era](https://t.me/mrkt_era)[+373 797 70 157](tel:+37379770157)[hello@mrktr.pro](mailto:hello@mrktr.pro)

[замовити розбір](https://mrktr.pro/uk/#lead)

[MRKT.ERA](https://mrktr.pro/uk/)/[AI для бізнесу](https://mrktr.pro/uk/ai/)

AI SYSTEMS / AUTOMATION

# Процеси, що з'їдали години, працюють самі

Відгуки з усіх майданчиків — в один потік з готовими відповідями в голосі бренду. Звернення клієнтів — відповіджені. Звіти — надіслані. Команда займається гостями і продажами, а не рутиною.

[Порахувати на вашій мережі →](#lead-form)[Поговорити з ERA — живе демо →](https://t.me/mrkt_era)

## Знайомо?

01

Відгуки на Google і в доставках висять без відповіді тижнями — а негатив читають усі

02

Керуючі витрачають вечір на зведення, які власник не встигає читати

03

Клієнт написав о 23:40 — відповідь отримав о 10 ранку, коли вже купив в інших

PROTOCOL

## Як це влаштовано

01

### Відгуки: один потік, готові відповіді

Google і агрегатори доставки по всіх точках — в одній стрічці. Кожен відгук розмічений, перекладений власнику і має чернетку відповіді мовою гостя за затвердженими скриптами бренду.

02

### Негатив іде в приватні повідомлення

Незадоволеного гостя система відводить у приватний канал — наступна скарга приходить повідомленням, а не публічною одиницею в рейтингу.

03

### Відповіді клієнтам 24/7

AI-консультант відповідає в Instagram DM, на сайті та в Telegram за секунди, мовою клієнта, зі знанням каталогу. Теплий лід передається команді з контекстом усього діалогу.

PROOF

## Цифри з практики

20+

точок у чотирьох країнах — в одному контурі відгуків

5 мов

відповідей у продакшні: RO, RU, UK, EN, HU

< 3 годин

від відгуку до відповіді. Ручного моніторингу — нуль годин

Кейс під NDA: мережа громадського харчування, 20+ локацій. Другий контур — MIA: відповідь клієнтці за 4 секунди зі статусом реального замовлення.

## Що впроваджуємо

[

### Reputation Loop

від €1,500 разово

Контур відгуків і репутації: до 5 точок — €1,500, мережа до 25 точок — €2,900.

→](https://mrktr.pro/uk/reputation-loop/)[

### AI Brand Concierge

8–12 тижнів впровадження

AI-консультант для клієнтів: DM, сайт, месенджери, продажі.

→](https://mrktr.pro/uk/ai-concierge/)

## Часті запитання

### AI не наговорить зайвого гостям?

Відповіді йдуть за затвердженими скриптами бренду, негатив не переказується, спірні випадки йдуть людині. У продакшн-контурі якість відповіді — жорстка вимога: на кроці відповіді стоїть сильна модель, дешеві моделі — лише на розмітці.

### Публікація автоматична?

Як вирішите: або в один клік після перегляду, або повністю автоматично. Більшість починає з ручного підтвердження і за місяць вмикає автопілот.

### Що зі зверненнями, на які AI не може відповісти?

Передача людині з повним контекстом: хто спитав, що хотів, що вже відповіли. Жодного продажу людині, яка чекає на замовлення або незадоволена — це правило зашите в систему.

### Скільки коштує і як швидко?

Reputation Loop — від €1,500, запуск займає тижні, а не місяці. Експлуатація €150/міс. Консьєрж рівня MIA — 8–12 тижнів.

## Порахувати на вашій мережі

Скажіть, скільки точок і де — порахуємо вартість і окупність контуру.

M

## Почнемо з розбору

Документ із пріоритетами та 45 хвилин розмови. Далі вирішуєте ви: самі, з нами або ніяк.

[Написати в Telegram](https://t.me/mrkt_era)[WhatsApp](https://wa.me/380938928177)[hello@mrktr.pro](mailto:hello@mrktr.pro)

[MD+373 797 70 157](tel:+37379770157)[UA+380 93 892 81 77](tel:+380938928177)[AE+971 58 535 09 49](tel:+971585350949)