# Owner Intelligence — Кейс | MRKT.ERA

Source: https://mrktr.pro/uk/cases/owner-intelligence/

> Кейс Owner Intelligence — Мережа громадського харчування · під NDA. Дізнайтеся, як MRKT.ERA допоміг досягти вимірюваних результатів.

[RU](https://mrktr.pro/ru/cases/owner-intelligence/)[EN](https://mrktr.pro/en/cases/owner-intelligence/)[UA](https://mrktr.pro/uk/cases/owner-intelligence/)[RO](https://mrktr.pro/ro/cases/owner-intelligence/)

[Telegram · @mrkt\_era](https://t.me/mrkt_era)[+373 797 70 157](tel:+37379770157)[hello@mrktr.pro](mailto:hello@mrktr.pro)

[замовити розбір](https://mrktr.pro/uk/#lead)

[Всі кейси](https://mrktr.pro/uk/cases/)

Мережа громадського харчування · під NDAЧотири країни Східної Європи

# Owner Intelligence

Owner IntelligenceMulti-locationAI Systems

01

## Завдання

Шістнадцять точок, чотири юрисдикції, чотири незв'язані системи: каса в кожній країні окремо, лояльність у третій, агрегатори в четвертій, витрати в таблицях.

02

## Рішення

01

Зібрали дані чотирьох країн в один контур зі зведенням валют до порівнянної картини

02

Ранковий дайджест у месенджері: вчорашній день, порівняння з нормою дня тижня, найкраща і слабка точка

03

Аномалії по точках вважаються проти власної медіани дня тижня

04

Дашборд на дванадцять модулів: огляд, країни, канали, меню і маржа, прогнози, контроль, фрод-радар, репутація, завантаження, лояльність, собівартість

05

Радник над даними: питання словами, відповідь із числами, рекомендації у грошах

06

Ролі та доступи: власник бачить мережу, керуючий — свою точку

03

## Глибокий розбір

### Чому звіти не працювали

Кожна країна вела свою касу як окрему незв'язану мережу: свої доступи, своя валюта, свій набір точок. Лояльність жила в третій системі, агрегатори — в четвертій, витрати — в таблицях.

Через це просте питання «як ми відпрацювали тиждень» перетворювалося на проєкт і все одно давало картину тижневої давнини.

За такої затримки рішення ухвалюються на відчуттях: просідання точки видно по грошах через місяць, а не сигналом наступного ранку.

### Як влаштований контур

**Нічний збір і ранковий дайджест.** Контур забирає продажі, чеки, канали, лояльність і оцінки майданчиків і о дев'ятій приносить вчорашній день одним повідомленням.

**Аномалії проти власної норми точки** — до медіани того ж дня тижня, а не «до минулого року».

**Шари за пріоритетом:** P&L по точках, меню в координатах попит × маржа, канали з реальними ставками комісій, лояльність з RFM і когортами, контроль операцій і фрод-радар, репутація.

**Радник над цифрами:** питання словами, відповідь із числами, рекомендації у грошах.

### Що контур знайшов

**Три реальні відхилення в перший же прогін** — конкретні точки з відхиленням до своєї норми дня тижня.

**Головний важіль у меню:** майже половина виручки припадає на позиції, де ціна нижча за норму маржі.

**Розходження між лояльністю і реальністю:** картки з високим лічильником візитів і нулем в архіві замовлень — службові, а не чемпіони.

**Вартість агрегаторів у грошах** — після підключення реальних договірних ставок замість усереднених.

04

## Результати

0+

Точок у контурі

0

Модулів в одному вікні

0:00

Дайджест власнику

0

Аномалій у перший прогін

M

## Почнемо з розбору

Документ із пріоритетами та 45 хвилин розмови. Далі вирішуєте ви: самі, з нами або ніяк.

[Написати в Telegram](https://t.me/mrkt_era)[WhatsApp](https://wa.me/380938928177)[hello@mrktr.pro](mailto:hello@mrktr.pro)

[MD+373 797 70 157](tel:+37379770157)[UA+380 93 892 81 77](tel:+380938928177)[AE+971 58 535 09 49](tel:+971585350949)