Керівник маркетингу на один день на тиждень: кому це потрібно і як влаштована робота

Симптом: підрядники є, керівника немає

Ознаки впізнавані. Таргетолог показує вартість ліда, SEO-підрядник — позиції, дизайнер — макети, і всі три звіти хороші. При цьому засновник не може відповісти, скільки коштує новий клієнт і через скільки місяців він окупається. Бюджет розподіляється за відчуттям, а рішення щодо підрядників ухвалюються, коли хтось із них набрид.

Друга ознака — стратегія в голові засновника. Вона є, але не записана, тому кожен підрядник працює за своєю версією. Третя — маркетинг обговорюється у вільний час, між операційкою, і будь-яке рішення відкладається до наступного разу.

Три способи закрити дірку і що в кожному не так

Штатний директор. У Молдові та Румунії директор із досвідом на ринку від €500K обійдеться в кілька тисяч євро на місяць із податками, найм триватиме два-три місяці, а завантаження на цій стадії рідко перевищує половину робочого тижня. Хороший кандидат це розуміє і йде туди, де є команда.

Агентство. Воно робить те, що замовили, і робить це непогано. Але агентство не відмовиться від каналу, який приносить йому виручку, і не скаже, що вам поки потрібен не маркетинг, а ремонт юніт-економіки. Це не претензія до агентств, це їхня модель.

Керівник на один день на тиждень. Він не замінює руки, він дає напрям і бере відповідальність за цифри. Підрядники залишаються, але тепер у них один замовник, одна метрика і одна людина, яка може їх змінити. У пошуку це називають зовнішнім або fractional CMO; суть формату — в обсязі й відповідальності, а не в назві.

Як проходить цей один день

Ранок починається з тижневого розбору на годину: цифри минулого тижня по каналах, CAC, LTV і payback, що змінилося і чому. Далі — пріоритети тижня для кожного підрядника, письмово, з метрикою, за якою їх перевірять наступного понеділка.

Друга половина дня — рішення. Розбір одного вузького місця: воронка, оффер, канал, який перестав працювати. Вибір або заміна підрядника, переговори щодо бюджету, участь у наймі, якщо в команді з'являється маркетолог. Раз на квартал цей день іде на OKR і перезбирання плану.

Між днями — Telegram із відповіддю протягом робочого дня. Питання не накопичуються до наступної зустрічі, а рішення не ухвалюються навмання, бо «людини не було».

Драбина: від аудиту за €500 до підписки

Формат не продається з першого дзвінка, і це правильно. Перша сходинка — Express Audit за €500: тиждень, доступ до аналітики й рекламних кабінетів, дві сесії і карта здоров'я маркетингу по чотирьох блоках із планом із п'яти кроків на дев'яносто днів. Це фільтр в обидва боки: ви бачите, як ми думаємо, ми бачимо, чи є що покращувати.

Друга — Growth System Launch за €2 500: чотири тижні, по блоку на тиждень, на виході позиціонування, карта воронки та операційний playbook. Після нього можна піти і впроваджувати самим. Третя — підписка від €2 500 на місяць: той самий один день на тиждень, від шести місяців, перший місяць пробний із правом вийти без штрафу.

Є й четверта сходинка — керівництво з виконанням за €5 000 на місяць: два дні на тиждень, керування командою підрядників і запуск кампаній, бюджет у руках керівника, звітність для партнерів. Слотів на неї три, бо формат обмежений часом людини.

Коли формат не підходить

Виручка менша за €500K. На цій стадії дорожче платити за напрям, ніж за руки; краще один сильний підрядник і аудит раз на пів року. Немає даних: якщо аналітика не стоїть, а CRM ведеться в голові, перші два місяці підуть на інфраструктуру, і ми скажемо про це на діагностиці.

Очікування результату за два тижні. Швидкі перемоги можливі, але системні зміни займають шістдесят-дев'яносто днів, і обіцяти інше було б нечесно. І останнє: якщо потрібна людина, яка сама запускає кампанії і пише тексти, це формат із виконанням або агентство, а не базовий формат.