Un director de marketing o zi pe săptămână: cui îi trebuie și cum e organizată munca

Simptomul: contractori există, conducător nu

Semnele sunt cunoscute. Specialistul de reclamă arată costul per lead, contractorul de SEO — pozițiile, designerul — machetele, și toate cele trei rapoarte arată bine. Totuși fondatorul nu poate spune cât costă un client nou și în câte luni se amortizează. Bugetul se împarte după senzație, iar contractorii se schimbă când cineva s-a săturat de ei.

Al doilea semn: strategia din capul fondatorului. Există, dar nu e scrisă, deci fiecare contractor lucrează după propria versiune. Al treilea: marketingul se discută în timpul liber, printre operațiuni, și orice decizie se amână până data viitoare.

Trei moduri de a închide golul și ce nu merge la fiecare

Director angajat. În Moldova și România un director cu experiență la nivelul de peste €500K costă câteva mii de euro pe lună cu taxe, angajarea durează două-trei luni, iar încărcarea în această etapă rareori depășește jumătate de săptămână. Un candidat bun știe asta și pleacă acolo unde există echipă.

Agenție. Face ce i se comandă și o face decent. Dar agenția nu va renunța la un canal care îi aduce venit și nu îți va spune că deocamdată nu ai nevoie de marketing, ci de repararea economiei unitare. Nu e un reproș adus agențiilor, e modelul lor.

Un conducător o zi pe săptămână. Nu înlocuiește mâinile, dă direcția și își asumă răspunderea pentru cifre. Contractorii rămân, dar acum au un singur client, o singură metrică și un singur om care îi poate schimba. În căutări se numește CMO extern sau fractional CMO; esența formatului e în volum și răspundere, nu în denumire.

Cum decurge acea zi

Dimineața începe cu o revizuire săptămânală de o oră: cifrele săptămânii trecute pe canale, CAC, LTV și payback, ce s-a schimbat și de ce. Apoi prioritățile săptămânii pentru fiecare contractor, în scris, cu metrica după care vor fi verificați lunea următoare.

A doua jumătate a zilei — decizii. Analiza unui singur blocaj: funnelul, oferta, un canal care a încetat să funcționeze. Alegerea sau schimbarea unui contractor, negocieri de buget, participare la angajare când în echipă apare un marketer. O dată pe trimestru ziua aceasta merge la OKR-uri și reasamblarea planului.

Între zile — Telegram cu răspuns în cursul zilei de lucru. Întrebările nu se adună până la următoarea întâlnire, iar deciziile nu se iau la nimereală pentru că «omul nu era».

Scara: de la un audit de €500 la abonament

Formatul nu se vinde de la primul apel, și e corect așa. Prima treaptă este Express Audit de €500: o săptămână, acces la analitică și conturile de reclamă, două sesiuni și o fișă de sănătate pe patru blocuri cu un plan de cinci pași pentru nouăzeci de zile. E un filtru în ambele sensuri: tu vezi cum gândim, noi vedem dacă e ceva de îmbunătățit.

A doua — Growth System Launch de €2.500: patru săptămâni, câte un bloc pe săptămână, la final poziționare, harta funnelului și un playbook operațional. După el poți pleca și implementa singur. A treia — abonamentul de la €2.500 pe lună: acea zi pe săptămână, de la șase luni, prima lună de probă cu drept de ieșire fără penalizare.

Există și a patra treaptă — leadership cu execuție la €5.000 pe lună: două zile pe săptămână, conducerea echipei de contractori și lansarea campaniilor, bugetul în mâinile conducătorului, raportare pentru parteneri. Are trei locuri, pentru că formatul e limitat de timpul unui om.

Când formatul nu se potrivește

Venituri sub €500K. În această etapă direcția costă mai mult decât mâinile; mai bine un contractor puternic și un audit la șase luni. Fără date: dacă analitica nu e instalată și CRM-ul trăiește în cap, primele două luni se duc pe infrastructură, și spunem asta la diagnostic.

Așteptarea unui rezultat în două săptămâni. Câștigurile rapide sunt posibile, dar schimbările de sistem durează șaizeci-nouăzeci de zile, și a promite altceva ar fi necinstit. Și ultimul: dacă ai nevoie de cineva care lansează singur campanii și scrie texte, acesta e formatul cu execuție sau o agenție, nu formatul de bază.