Ваш бренд, который отвечает
за 2 секунды.
Премиум AI-консультант с голосом вашего бренда. Разгружает поддержку, превращает квизы в продажи, ловит лиды ночью и в выходные. Окупается за 3–6 месяцев — быстрее, чем стоит найм одного консультанта.
— 01 / Что разгружает
Четыре операционных боли, которые он снимает.
Сценарии, которые повторяются у каждого премиум-бренда от €300K выручки. AI Brand Hero берёт их на себя — команда занимается тем, что не автоматизируется.
Поддержка завалена однотипными вопросами: где заказ, как вернуть, что выбрать.
→ AI отвечает за 2 секунды, 24/7, на трёх языках. Команда подключается только к сложным кейсам.
Каталог из 50+ позиций — посетитель уходит, не разобравшись.
→ AI-квиз ведёт диалог, подбирает 2–4 продукта под задачу клиента, собирает корзину одним кликом.
Лиды теряются ночью, в выходных, в праздники — менеджеры спят.
→ AI ловит запрос, квалифицирует, передаёт менеджеру утром с готовым кратким досье.
Бренд должен быть в TG, на сайте, в IG, в email — голос дробится между каналами.
→ Одна персона, один голос, одна память на всех каналах. Клиент продолжает диалог где удобно.
Под давлением «у конкурентов дешевле» команда сливает скидку и теряет маржу.
→ AI не сливает. Один escape valve — один промокод по правилам бренда. Никаких ad-hoc 30%.
Поток клиентов растёт — нанимать ещё одного консультанта на €1.5–2K в месяц.
→ AI Brand Hero обходится в €10–30 в месяц операционки. Зарплату не платит, налоги — тоже.
— 02 / Для каких брендов
Премиум-сегмент, где голос бренда — это продукт.
AI Brand Hero окупается там, где AOV от €50, средний LTV от €200, и где клиент ожидает экспертного разговора, а не «available with a discount». Если ваш бренд попадает в категории ниже — формат подойдёт.
— 03 / Первый продакшен-кейс
MIA — для премиум-skincare-бренда.
SKINCARE CLUB · UA · MD
Одна персона на трёх каналах. Три языка. €15 операционки в месяц.
MIA живёт на skincare-club.store с мая 2026. Отвечает в Telegram, ведёт квиз на сайте, подхватывает любой свободный текст вне сценария. Когда у нашего LLM-провайдера умер биллинг — мигрировали стек за один день, бренд этого не заметил. Это то, что значит «production-grade».
Открыть полный кейс— 04 / Чем отличается
ChatGPT, SaaS-боты и AI Brand Hero — это три разных продукта.
Все три называются «AI-консультант» и легко путаются на этапе выбора. Разница появляется, когда клиент задаёт сложный вопрос, когда нужно говорить в premium-tone, и когда бренд хочет владеть данными, а не арендовать их.
| ChatGPT-обёртка | SaaS-бот (Yotpo / Gorgias) | AI Brand Hero | |
|---|---|---|---|
| Голос бренда | Усреднённый GPT-тон. Меняется от ответа к ответу. | Шаблон с парой setting'ов. «Сделайте дружелюбнее». | Ваш TOV. Прописан, протестирован, защищён от prompt-инъекций. |
| Знание продукта | То, что в интернете. Без вашего каталога. | Подключается к каталогу. Без экспертного контекста. | Собственная KB с экспертными нотами. Знает, что кому подходит. |
| Скидки под давлением | Сливает 20–30% за три сообщения. | Сливает по шаблонам. Менеджер настраивает вручную. | Не сливает. Один escape valve по правилам бренда. |
| Мультиязычность | Машинный перевод. Кальки убивают премиум-feel. | Auto-translate. Та же проблема. | Native UA / RU / EN / RO. Премиум-лексика прописана. |
| Владение данными | Ничего вашего. Диалоги в OpenAI. | Vendor lock-in. При уходе теряете историю. | Код и база на вас. Можем сменить LLM-провайдера за день. |
| Окупаемость | $20/мес — но никакой системности. | $1.5–5K/мес — без vertical depth. | €10–30/мес операционка. Payback за 3–6 месяцев. |
— 05 / Цена
Три формата под разный уровень готовности.
Не одна универсальная цифра. От fit-check за две недели — до полного билда под ключ. Или встраиваем в существующий External CMO retainer, если работаем вместе на стратегическом уровне.
Discovery sprint
две недели · fix
Fit-check: подходит ли формат вашему бренду, какие каналы приоритетны, sketch архитектуры, KB outline, оценка ROI на ваших цифрах. Полная сумма кредитуется в build при подписании контракта.
Обсудить форматBuild & launch
8–10 недель · под ключ
Полный билд: бренд-персона, KB, три канала на старте, agentic поддержка, интеграция с CRM / Shopify / email. Передача кода и базы клиенту. Дальше — поддержка от €1,500/мес или встраиваем в CMO retainer.
Обсудить форматВнутри External CMO
в месяц · embedded
Если уже работаем как External CMO — AI Brand Hero встраивается в общий ретейнер. Build амортизируется на 6–12 месяцев. Без отдельного чека, как часть marketing-функции бренда.
Обсудить форматТочная цифра зависит от количества каналов, глубины knowledge base и того, есть ли уже бренд-гайдлайны. Обсудим на 30-минутном звонке без обязательств.
— 06 / Как мы работаем
Четыре фазы. 8–10 недель до запуска.
Discovery
Две недели: разбираем бизнес, аудиторию, болевые точки, выбираем каналы. На выходе — sketch архитектуры и ROI на ваших цифрах.
Voice & Knowledge
Собираем бренд-персону и продуктовую базу знаний. Прописываем TOV, тест на 20 типовых и edge-сценариях.
Build
Разворачиваем каналы, интегрируем CRM / Shopify / email, подключаем поддержку и квиз. Soft-launch на узкой аудитории.
Launch & optimize
Полный запуск, мониторинг диалогов, доводка персоны и KB по первым 200 диалогам. Передача документации команде.
— 07 / Вопросы, которые задают чаще всего
Шесть вопросов перед первым звонком.
За сколько окупается?+
В среднем 3–6 месяцев. AI Brand Hero закрывает работу 1–2 junior-консультантов (€15–25K в год экономии), плюс даёт ×3–8 uplift конверсии на квизе. Для бренда с выручкой €300K и AOV €60 это окупает разработку быстрее, чем найм нового сотрудника.
Чем отличается от ChatGPT-обёртки или SaaS типа Yotpo?+
ChatGPT не знает ваш бренд, ваш каталог и сливает скидки под давлением. SaaS-боты — шаблон без vertical depth, и при уходе теряете всю историю. AI Brand Hero — это персона с вашим голосом, собственной KB и vendor-portable стеком: можем сменить LLM-провайдера за день.
Подходит ли моему бизнесу?+
ROI floor — выручка от €300K в год или 200+ заказов в месяц. Премиум-сегмент с AOV от €50. Если меньше — лучше начать с базового chat-layer (~€8K), а через 6 месяцев апгрейдиться. На discovery-звонке смотрим ваши цифры и говорим прямо.
Кто владеет кодом и данными после запуска?+
Бренд. Полный source ownership передаётся по завершении build'а. Diaog corpus и БД с самого начала на ваших credentials. Можем сменить LLM-провайдера за день — стек vendor-portable. Никакого lock-in.
С каких каналов начать?+
Обычно стартуем с двух: то, где уже идёт трафик (Telegram или сайт), и то, где больше всего теряем (квиз / поддержка). Остальное добавляем итеративно. На discovery-фазе смотрим, где у бренда самый дорогой leak — там и начинаем.
Что с приватностью и GDPR?+
Хранение диалогов в EU-region. Anonymization layer для accumulated data. GDPR-grade consent на первом контакте. Photo-диагностика (если включена) не сохраняет изображения. На запрос — DPA и SOC2 readiness.
AI BRAND HERO · ОНЛАЙН
Узнайте, окупится ли он для вашего бренда — за 30 минут.
Discovery-звонок без обязательств. Смотрим ваши цифры — выручка, средний чек, нагрузка на поддержку, конверсию сайта. Считаем потенциальный ROI, обсуждаем формат. Дальше решаете — идём в Discovery sprint или нет.