AI SYSTEMS / BEAUTY & CLINICS

Клиентка пишет в 23:40 — и получает ответ

В beauty решение о записи принимается в переписке — вечером, после работы. AI-консультант отвечает за секунды на языке клиентки, помнит её историю и предпочтения, консультирует по процедурам в тоне клиники и передаёт тёплую запись администратору.

Знакомо?

01

Администратор отвечает в DM в рабочие часы — а клиентки пишут вечером и ночью

02

Новенькая девушка на ресепшене не знает состав процедур — консультирует «как получится»

03

Постоянная клиентка каждый раз объясняет заново, что ей подходит и на что аллергия

PROTOCOL

Как это устроено

01

Консультант со знанием протоколов

AI знает ваши процедуры, составы, противопоказания и цены — и консультирует в тоне клиники, без «купите бестселлер». Клинический фильтр: где нужен врач, AI записывает на консультацию, а не советует.

02

Память о каждой клиентке

Предпочтения, прошлые визиты и покупки, реакции — консультант не предлагает лишнего и продолжает диалог с того места, где он остановился месяц назад.

03

Знает, когда замолчать

Ни одной продажи человеку, который ждёт заказ или недоволен. Спорная ситуация — мгновенная передача администратору с полным контекстом.

PROOF

Цифры из практики

4 сек
ответ клиентке — со статусом её реального заказа
3 языка
консультаций: RO, RU, EN — без трёх администраторов
≈4 мес
окупаемость — математика открыта в кейсе

MIA — AI-консультант премиального skincare-бренда: живые клиентки, продакшн с 2026 года. Полный разбор — в кейсе.

Что внедряем

Частые вопросы

Медицинская тематика — AI не навредит советами?

В систему зашит клинический фильтр: по медицинским вопросам AI не назначает, а ведёт на консультацию к специалисту. Формулировки согласуются с вашим врачом на внедрении.

Наш тон — премиальный. AI его выдержит?

Тон собирается в промпт-слой из ваших правил: лексика, обращение, запретные слова. Кейс MIA — премиальный бренд, где «в наличии» и «купите бестселлер» — запрещённые слова. Выдерживает.

Запись в нашу CRM попадёт?

Тёплая запись передаётся администратору с контекстом диалога; интеграция с CRM/календарём — вопрос внедрения, решается под вашу систему.

Сколько это стоит?

Консьерж уровня MIA собираем за 8–12 недель, состав и цены — на странице AI Concierge. Окупаемость MIA — около 4 месяцев, математика открыта.

Примерить на ваш салон

Ссылка на Instagram или сайт — покажем, как консультант ответит вашим клиенткам, на ваших процедурах.

M

Готовы к росту?

Запишитесь на бесплатную диагностику вашего маркетинга